Закрыть ... [X]

Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги

Рекомендуем посмотреть ещё:




Как вернуть товар с дефектом

Вам понадобится
  • — товар с дефектом;
  • — документы на товар;
  • — гарантийный талон;
  • — чек на оплату товара, экспертизы;
  • — бланк претензии;
  • — федеральное законодательство;
  • — закон «О защите прав потребителей»;
  • — бланк искового заявления.
Инструкция
Согласно актам Правительства РФ, некоторые товары вернуть невозможно даже в том случае, если обнаружен дефект. К такой продукции относят средства личной гигиены, печатные изделия, постельное белье и другие товары. Учтите, что при покупке непродовольственноготоваравы обязаны пользоваться продукцией в соответствии с правилами эксплуатации. При их нарушении товар не примут обратно. Ведь на многую продукцию, включая технически сложную, назначается экспертиза, по результатам которой можно обнаружить, когда был получен дефект: при эксплуатации или во время производительного процесса.
Для возврататоваранапишите претензию. Укажите в ней дату покупки, наименование продукции в соответствии с документацией. Впишите, когда был обнаружен дефект, в чем он заключается. Укажите, что вы желаете получить по результатам рассмотрения вашей претензии. Согласно закону, продавец обязан осуществить заменутоварана аналогичный или возврат суммы денег, уплаченных за покупку. Подпишите претензию, приложите к ней гарантийный талон, чек (товарный, кассовый), документы на товар, талон на дополнительную гарантию (если вы такую приобретали при покупкетовара).
Передайте претензию, товар и документацию продавцу. Попросите на вашем экземпляре проставить отметку о принятии. При отказе принимать претензию, направьте ее по почте с уведомлением о вручении на юридический адрес магазина, предприятия.
После получения претензии продавец обязан назначить экспертизу, на нее отводится примерно 45 дней. Рекомендуется присутствовать при проверке. Если проводить экспертизу продавец отказывается, сделайте ее самостоятельно, привлеките независимых специалистов. Затем с результатами экспертизы, чеком на ее оплату придите в магазин. Продавец обязан возместить затраты на проведение проверки.
Когда продавец не желает решать спор мирным путем, обратитесь в суд. Составьте исковое заявление, приложите к нему сам товар, чеки на оплату покупки, проверки, гарантийный талон и другие документы, которые вам выдавались во время приобретения продукции сдефектом. После судебного разбирательства продавца обяжут выплатить вам все издержки, в том числе неустойку.




ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Video: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Возврат технически сложного товара
Как вернуть товар с дефектом


Как вернуть товар с дефектом
Как вернуть товар с дефектом

2019 год -
2019 год - Как вернуть товар с дефектом

Как вернуть товар с дефектом рекомендации
Как вернуть товар с дефектом рекомендуем

Как вернуть товар с дефектом картинки
Как вернуть товар с дефектом картинки

Как вернуть товар с дефектом новые фото
Как вернуть товар с дефектом новое фото

Как вернуть товар с дефектом изоражения
foto Как вернуть товар с дефектом изображения

Смотреть Как вернуть товар с дефектом видео
Смотрите - Как вернуть товар с дефектом видео

Смотреть Как вернуть товар с дефектом видео
Форум по теме: Как вернуть товар с дефектом, kak-vernut-tovar-s-defektom/


Похожие статьи

10-минутный DIY: сделайте эту глянцевую кожаную сумку для ноутбука
Мы используем наших друзей для социальной валюты
Как делать фары
Как получить земельную долю
Корь - что это за болезнь
Красивая прическа без особых усилий
Что делать, если слезятся глаза
Как узнать человека по гороскопу
Как отличить настоящий айфон от подделки